Publicado em 25/02/2026 
Tempo de leitura: 5 min A PQS é uma solução digital desenvolvida para estruturar, padronizar e rastrear o controle de defeitos de produção em ambiente industrial.
O projeto foi implementado para substituir planilhas descentralizadas por um sistema integrado, auditável e orientado por dados, fortalecendo a governança e a tomada de decisão na área de Qualidade.
O desafio
A ausência de padronização e de uma base centralizada de dados comprometia a confiabilidade das informações e dificultava a análise de ocorrências.
Problemas
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Falta de padronização no registro de defeitos - Planilhas descentralizadas entre áreas e turnos
- Ausência de critérios claros de criticidade
- Baixa rastreabilidade das ocorrências
Necessidades
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Padronização do registro de defeitos - Base única estruturada de dados
- Classificação automática de criticidade
- Evidências visuais e histórico auditável
A solução
Foi desenvolvido um aplicativo completo em Power Apps, com banco de dados estruturado em SQL e suporte documental em SharePoint, garantindo controle centralizado, rastreabilidade e governança dos registros de defeitos.
Os principais destaques incluem:
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Registro Padronizado de Defeitos: o operador acessa o aplicativo e informa dados obrigatórios, garantindo consistência das informações; - Classificação Estruturada de Defeitos: os tipos de defeito possuem categorias pré-definidas, evitando descrições livres e eliminando ambiguidades;
- Definição Automática de Criticidade: com base no defeito selecionado, o sistema automaticamente classifica a ocorrência como Red, Amber ou Orange, direcionando as tratativas apropriadas para cada nível;
- Anexos e Evidências Visuais: o usuário pode anexar fotos diretamente no registro do defeito, permitindo análises técnicas mais precisas e rastreabilidade visual;
- Campo de Comentários Técnicos: possibilidade de adicionar observações complementares para enriquecer o histórico da ocorrência;
- Rastreabilidade Completa: todos os registros ficam armazenados de forma centralizada e auditável, permitindo acompanhamento por linha, turno, produto e criticidade;
- Módulo Learn Integrado: o aplicativo possui um módulo educacional interno que ensina os usuários a utilizarem corretamente cada funcionalidade do sistema, promovendo autonomia e padronização.
Resultados
A implementação da PQS não se limitou à digitalização do processo. O projeto estruturou uma nova base operacional para controle de qualidade industrial, fortalecendo a governança e a confiabilidade das informações.
Os impactos foram percebidos tanto na operação quanto na gestão estratégica:
Eliminação de planilhas descentralizadas
Redução de retrabalho
Padronização total dos apontamentos
Agilidade nas tratativas com criticidade automática
Maior rastreabilidade e auditabilidade
Evidências visuais organizadas
Melhoria na qualidade dos dados para tomada de decisão
Maior engajamento dos operadores
Base estruturada pronta para análises futuras e estratégicas
Diferencial Estratégico
O diferencial da PQS não está apenas na digitalização do registro de defeitos, mas na arquitetura integrada entre operação, dados e governança.
A solução combina:
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Base estruturada em SQL; - Integração com SharePoint;
- Interface intuitiva para operadores;
- Classificação automática de criticidade;
- Rastreabilidade completa;
- Módulo educacional integrado.
Mais do que um aplicativo de registro, é uma plataforma estruturante para a governança da qualidade industrial, orientada por dados e preparada para evoluir para indicadores estratégicos.
